EnglishРусский
Условия и клиентское соглашение

Условия и клиентское соглашение

Эти условия объясняют, на каких основаниях Vash Provodnik предоставляет поддержку в подготовке и интеграции, основанную на подходах регрессивной терапии и гипнотерапии.

Последнее обновление: 21 мая 2026 года
Важно: Английская версия этого документа является юридически обязательной. Русская версия предоставляется для удобства и понимания. Если между английской и русской версиями есть противоречие, преимущественную силу имеет английская версия. Английская версия доступна здесь: Terms & Conditions / Client Agreement.

1. Кто мы

Vash Provodnik / Ваш Проводник является торговым наименованием 13PH LTD, частной компании с ограниченной ответственностью, зарегистрированной в Англии и Уэльсе под номером 10602403.

Юридический адрес: 1053 London Road, Leigh-On-Sea, Essex, England, SS9 3JP.

Контактный email: office@vashprovodnik.com.

2. Об этих условиях

Эти условия применяются, когда вы посещаете наш сайт, бронируете сессию, покупаете цифровой продукт, используете наши материалы или получаете услуги от Vash Provodnik.

Пожалуйста, внимательно прочитайте эти условия перед бронированием или покупкой. Бронируя сессию или покупая продукт, вы подтверждаете, что прочитали, поняли и принимаете эти условия.

3. Описание услуги

Vash Provodnik предоставляет поддержку в подготовке и интеграции, основанную на подходах регрессивной терапии и гипнотерапии.

Услуга предоставляется как немедицинская и неклиническая поддержка для взрослых 18+. Она может включать рефлексивную беседу, заземление, письменные практики, подготовительный план, интеграционный план и поддержку в осмыслении интенсивного, необычного или дестабилизирующего внутреннего опыта.

Подход Vash Provodnik основан на личном опыте автора, обучении, практике и авторской методике, вдохновленной регрессивной терапией и гипнотерапией. Любые мнения, наблюдения, упражнения, вопросы, подсказки или материалы предоставляются только для самостоятельного размышления, образования и интеграционной поддержки.

4. Чем эта услуга не является

Эта услуга не является медицинской помощью, психиатрической помощью, психологической помощью, психотерапией, консультированием, физиотерапией, диагностикой, лечением, экстренной помощью или кризисной поддержкой.

Мы не диагностируем, не лечим, не исцеляем, не предотвращаем, не оцениваем и не ведем медицинские, психиатрические, психологические, эмоциональные или физические состояния. Мы не предоставляем медицинские советы, советы по психическому здоровью, советы по лекарствам, клиническую оценку или кризисное вмешательство.

Если вам нужна медицинская, психиатрическая, психологическая, психотерапевтическая, консультационная, физиотерапевтическая, экстренная или кризисная помощь, вам следует обратиться к соответствующему квалифицированному и регулируемому специалисту или в экстренную службу. В Великобритании это может быть ваш GP, NHS 111, регулируемый специалист по психическому здоровью, местная кризисная служба NHS или 999 в экстренной ситуации.

5. Граница регрессивной терапии и гипнотерапии

Наша работа может быть основана на подходах регрессивной терапии и гипнотерапии. Здесь они используются как немедицинские и неклинические рефлексивные практики.

Практик не действует как врач, психиатр, психолог, психотерапевт, counsellor, физиотерапевт или другой регулируемый медицинский специалист. Любое обучение или опыт в регрессивной терапии или гипнотерапии не представляются как регулируемая в Великобритании медицинская, психологическая, психиатрическая, психотерапевтическая, консультационная или healthcare-квалификация.

6. Авторская методика, наблюдения и автономия клиента

Мы можем делиться мнениями, наблюдениями, размышлениями на основе опыта, вопросами, упражнениями или подсказками для вашего самостоятельного рассмотрения.

Это не инструкции, не требования, не медицинский совет, не психологическая помощь, не психиатрический совет, не консультирование, не психотерапия, не физиотерапия, не юридический совет, не совет по поездкам, не совет по безопасности, не экстренная помощь и не кризисная поддержка.

Вы свободны принять, отвергнуть, адаптировать или проигнорировать любое наблюдение, вопрос, упражнение или подсказку. Мы не навязываем вам решения, убеждения, интерпретации, действия или выводы.

7. Ответственность клиента

Вы полностью отвечаете за свои выборы, решения, действия, бездействие, здоровье, безопасность, соблюдение закона, поездки, отношения, финансы и благополучие вне сессии.

Вы соглашаетесь использовать собственное суждение и, где уместно, обращаться за советом к соответствующим квалифицированным и регулируемым специалистам перед принятием решений, которые могут повлиять на ваше здоровье, безопасность, психическое состояние, юридическое положение, поездки, финансы или личную жизнь.

Вы не должны полагаться на нашу услугу, материалы, разговоры или сообщения как на замену медицинской помощи, психиатрической помощи, психологической помощи, психотерапии, консультирования, физиотерапии, лекарств, экстренной помощи, кризисной поддержки, юридического совета, финансового совета, совета по поездкам или другой регулируемой профессиональной помощи.

8. Граница, связанная с веществами

Мы работаем с человеком, а не с веществами.

Мы не предоставляем, не поставляем, не продаем, не рекомендуем, не ищем, не получаем, не храним, не применяем, не готовим, не распространяем и не содействуем получению или применению каких-либо веществ.

Мы не предоставляем советы, инструкции, рекомендации или информацию о дозах, дозировках, сочетаниях, подготовке, применении, эффектах, безопасности, источниках, поставщиках, законности, хранении, ввозе, поездках с веществами или любом другом поведении, связанном с веществами.

Ничто на нашем сайте, в материалах, сессиях, сообщениях или услугах не должно пониматься как поощрение, совет, содействие, помощь или продвижение использования, покупки, поставки, хранения, подготовки, применения или сочетания каких-либо контролируемых или ограниченных веществ или любого незаконного поведения.

9. Граница по ретритам, церемониям, фасилитаторам и поездкам

Мы не организуем, не предоставляем, не продвигаем, не рекомендуем, не направляем, не оцениваем, не проверяем, не бронируем и не содействуем ретритам, церемониям, фасилитаторам, центрам, практикам, локациям, поездкам, проживанию или связанным услугам.

Мы не консультируем по вопросу того, является ли какой-либо ретрит, церемония, фасилитатор, центр, локация, практика, план поездки или опыт законным, безопасным, подходящим, уместным или рекомендованным для вас.

Если вы выбираете участвовать в каком-либо ретрите, церемонии, процессе личного развития, духовном опыте, поездке или связанной активности, это полностью ваше самостоятельное решение и оно находится за пределами нашей услуги. Вы отвечаете за собственные проверки и за получение соответствующих медицинских, юридических, travel, страховых и safety-советов от квалифицированных специалистов, если это необходимо.

10. Поддержка после опыта, который клиент уже прошел

Некоторые клиенты могут обращаться к нам после того, как уже посетили lawful retreat, процесс личного развития, духовный опыт или другой интенсивный опыт по своим личным причинам.

Где это уместно и находится в рамках услуги, мы можем предоставить рефлексивную поддержку, чтобы помочь вам заземлиться, стабилизироваться, осмыслить, вести записи, интегрировать и определить практические следующие шаги после такого опыта.

Это не означает, что мы одобряем, поддерживаем, рекомендуем, оцениваем, подтверждаем или берем ответственность за какой-либо ретрит, церемонию, фасилитатора, вещество, локацию, практику или решение, которое привело к этому опыту.

11. Возрастное ограничение

Наши услуги доступны только взрослым 18 лет и старше. Бронируя сессию или покупая продукт, вы подтверждаете, что вам не менее 18 лет.

Мы можем отказать в бронировании или отменить его, если считаем, что вам меньше 18 лет, или если мы не можем разумно подтвердить возраст там, где это требуется.

12. Подходящесть услуги и право отказать или остановить работу

Мы можем отказать, приостановить, перенести или завершить работу, если разумно считаем, что ваши потребности находятся за пределами этой услуги, включая ситуации, где вам может быть нужна медицинская, психиатрическая, психологическая, психотерапевтическая, консультационная, физиотерапевтическая, экстренная, кризисная, юридическая или другая регулируемая профессиональная помощь.

Мы также можем отказать, приостановить или завершить работу, если вы просите советы по веществам, рекомендации ретритов или церемоний, информацию о дозировках, информацию об источниках, советы по законности, экстренную поддержку или что-либо еще за пределами границ этой услуги.

13. Экстренные ситуации и safeguarding

Эта услуга не подходит для экстренных ситуаций или острых кризисных состояний. Мы не мониторим сообщения 24/7 и не можем предоставить немедленную кризисную помощь.

Если вы находитесь в непосредственной опасности или не можете обеспечить свою безопасность, звоните 999 сейчас.

Если вам нужна срочная поддержка по психическому состоянию в Великобритании, обратитесь в NHS 111, к своему GP, в местную кризисную службу NHS или в Samaritans по номеру 116 123.

Если вы сообщаете о непосредственном риске серьезного вреда себе или другому человеку, либо о safeguarding concern, связанном с ребенком или уязвимым взрослым, нам может потребоваться передать информацию экстренным службам или другому соответствующему органу, где это необходимо и пропорционально.

14. Бронирование и оплата

Диагностическая / вводная встреча

Диагностическая / вводная встреча стоит €100 и обычно длится 60–90 минут, если до бронирования явно не согласованы другая цена или длительность.

Эта встреча является неклинической оценкой вашего запроса, контекста и возможных потребностей в поддержке. Это не медицинская, психиатрическая, психологическая или клиническая диагностика.

Основная сессия регрессивной терапии

Основные сессии регрессивной терапии обычно длятся от 2 до 3 часов.

Цена согласовывается до бронирования и может составлять от €200 до €300 в зависимости от сложности и объема сессии.

Общая цена, способ оплаты и любые применимые налоги или сборы будут показаны или подтверждены до того, как вы подтвердите бронирование. Ваше бронирование подтверждается только после успешной оплаты и получения подтверждения бронирования.

15. Онлайн-формат

Сессии проводятся онлайн с использованием видеозвонка, телефона, email или другого согласованного онлайн-инструмента коммуникации.

Вы отвечаете за наличие подходящего устройства, интернет-соединения и приватного пространства для сессии.

Мы не отвечаем за задержки или перебои, вызванные вашим интернет-соединением, устройством, программным обеспечением или проблемами сторонних платформ вне нашего разумного контроля.

16. Intake form и согласие

Перед сессией мы можем попросить вас заполнить intake form. Это помогает нам понять контекст вашего запроса, проверить, находится ли услуга в рамках нашей работы, и получить согласия, необходимые для обработки персональной и чувствительной информации.

Мы можем быть не в состоянии предоставить услугу, если вы не заполните необходимые предварительные шаги или если мы разумно считаем, что услуга не подходит для ваших потребностей.

17. Конфиденциальность и ее пределы

Мы относимся к информации, которой вы делитесь, внимательно и конфиденциально, с учетом ограничений, изложенных в этих условиях и нашей Политике конфиденциальности.

Нам может потребоваться передать информацию, если это требуется законом, если это необходимо для защиты жизни, если есть непосредственный риск серьезного вреда вам или другому человеку, либо если возникают safeguarding concerns.

18. Защита данных

Мы обрабатываем персональные данные в соответствии с нашей Политикой конфиденциальности.

В силу характера услуги вы можете добровольно раскрыть чувствительную информацию, включая информацию о вашем эмоциональном состоянии, психическом здоровье, личной истории или предыдущем опыте. Где требуется, мы попросим явное согласие на обработку такой информации для предоставления услуги.

19. Ваше 14-дневное право отмены

Если вы являетесь потребителем в Великобритании или другой юрисдикции, которая предоставляет потребительские права отмены, вы можете иметь право отменить бронирование в течение 14 дней с момента заключения договора без объяснения причины.

Подробности о том, как отменить, и model cancellation form изложены в нашей Политике возвратов и отмены.

20. Начало сессии в течение 14-дневного периода отмены

Если вы просите нас провести сессию в течение 14-дневного периода отмены, мы попросим вас выразить явную просьбу начать услугу в этот период.

Если сессия полностью проведена в течение периода отмены, и вы подтвердили, что потеряете право отмены после полного оказания услуги, вы больше не сможете отменить эту сессию после ее проведения.

Если вы отменяете после просьбы начать услугу раньше, но до полного оказания услуги, с вас может быть удержана пропорциональная сумма за уже оказанную часть услуги.

21. Перенос, поздняя отмена и неявка

Вы можете перенести сессию без дополнительной платы, если сообщите минимум за 24 часа.

Если вы отменяете или просите перенести сессию менее чем за 24 часа, мы можем считать сессию использованной и не предоставлять возврат, с учетом ваших законных прав.

Если вы не приходите на забронированную сессию без уведомления, сессия может считаться использованной и может не подлежать возврату, с учетом ваших законных прав.

Мы можем рассмотреть исключительные обстоятельства, включая серьезную болезнь или острый кризис, индивидуально.

22. Возвраты

Если возврат подлежит выплате по применимому потребительскому праву или по этим условиям, мы обработаем его в установленный законом срок и обычно тем же способом оплаты, который использовался для первоначального платежа.

Если вы платили в валюте, отличной от валюты вашего банковского счета, ваш банк, card provider или payment processor может применять обменные курсы или комиссии. Мы не отвечаем за разницу обменного курса, комиссии карты, банковские комиссии или комиссии платежного провайдера вне нашего контроля.

23. Цифровые материалы, гайды и workbooks

Если вы покупаете или получаете цифровые материалы, гайды или workbooks, они предоставляются только для личного использования, если мы письменно не согласовали иное.

Если платный цифровой контент предоставляется немедленно, мы можем попросить вас согласиться на немедленную доставку и подтвердить, что вы можете потерять право отмены после предоставления цифрового контента.

24. Интеллектуальная собственность

Все материалы, гайды, workbooks, подсказки, тексты, методы и ресурсы, предоставленные Vash Provodnik, принадлежат нам или лицензированы нам.

Вы можете использовать их только для личных, некоммерческих целей. Вы не должны копировать, передавать, продавать, публиковать, распространять, адаптировать или использовать их коммерчески без нашего письменного разрешения.

25. Записи и каналы коммуникации

Сессии не записываются по умолчанию. Сессия может быть записана только если вы специально попросили о записи или заранее согласились на нее.

Если запись сделана, мы объясним цель записи, кто может иметь к ней доступ, как она может использоваться, как долго она будет храниться и как вы можете запросить удаление в отдельном согласии или соглашении о записи.

WhatsApp, Telegram или похожие мессенджеры могут использоваться только для практической и логистической коммуникации, например для расписания, напоминаний или ссылок для подключения. Они не должны использоваться для срочного, кризисного, медицинского, mental health, чувствительного или подробного содержания сессий.

26. Отсутствие гарантированных результатов

Так как эта работа является рефлексивной и индивидуальной, мы не гарантируем какой-либо конкретный исход, результат, эмоциональное состояние, инсайт, улучшение, трансформацию, решение, облегчение симптомов, предотвращение трудного опыта или разрешение какой-либо проблемы.

Ваш опыт и результаты могут отличаться, и многие факторы находятся вне нашего контроля.

27. Ограничение ответственности

Ничто в этих условиях не исключает и не ограничивает ответственность там, где это было бы незаконно, включая ответственность за смерть или телесные повреждения, вызванные небрежностью, мошенничество или любые ваши права по потребительскому праву, которые не могут быть исключены.

С учетом этого мы не отвечаем за потери, возникающие из ваших решений или действий вне рамок услуги, включая решения, связанные с ретритами, церемониями, веществами, медицинской помощью, mental health care, поездками, отношениями, работой, финансами или юридическими вопросами.

Мы не отвечаем за косвенные или последующие убытки, а также за сбои, вызванные сторонними платформами, платежными провайдерами, интернет-провайдерами или сервисами вне нашего разумного контроля.

28. Жалобы

Если у вас есть жалоба, свяжитесь с нами по email office@vashprovodnik.com. Мы подтвердим получение жалобы и постараемся ответить в разумный срок.

Если ваша жалоба касается персональных данных, вы также имеете право обратиться в UK Information Commissioner’s Office.

29. Изменения этих условий

Мы можем время от времени обновлять эти условия. К вашему бронированию применяется версия, доступная на момент бронирования, если изменение не требуется законом или вы не согласились с обновленной версией.

30. Применимое право и юрисдикция

Эти условия регулируются правом Англии и Уэльса.

Если вы являетесь потребителем, у вас также могут быть обязательные права по законам страны, где вы живете. Ничто в этих условиях не влияет на такие права там, где они не могут быть исключены законом.

31. Связанные документы