English Русский
Экстренные ситуации и safeguarding

Уведомление об экстренных ситуациях и safeguarding

Это уведомление объясняет, что делать в экстренной или кризисной ситуации, и когда конфиденциальность может быть ограничена для защиты безопасности.

Последнее обновление: 21 мая 2026 года
Важно: Английская версия этого документа является юридически обязательной. Русская версия предоставляется для удобства и понимания. Если между версиями есть противоречие, преимущественную силу имеет английская версия. Английская версия доступна здесь: Emergency & Safeguarding Notice.
Важно: Vash Provodnik не является экстренной, кризисной, медицинской, психиатрической, психологической, психотерапевтической, консультационной или клинической службой. Мы не мониторим сообщения 24/7 и не можем предоставить немедленную кризисную помощь.

1. Это не экстренная служба

Vash Provodnik предоставляет поддержку в подготовке и интеграции, основанную на подходах регрессивной терапии и гипнотерапии, для взрослых 18+.

Это немедицинская и неклиническая услуга. Это не медицинская помощь, не психиатрическая помощь, не психологическая помощь, не психотерапия, не консультирование, не физиотерапия, не диагностика, не лечение, не экстренная помощь и не кризисная поддержка.

Если вы находитесь в непосредственной опасности, чувствуете, что не можете обеспечить свою безопасность, или считаете, что другой человек находится в непосредственной опасности, немедленно обращайтесь в экстренные службы.

2. Контакты экстренной и срочной поддержки в Великобритании

Непосредственная опасность

999

Звоните 999, если жизнь человека под угрозой, если вы не можете обеспечить безопасность себе или другому человеку, либо если нужна немедленная экстренная помощь.

Срочная помощь NHS

111

Обращайтесь в NHS 111, если вам нужна срочная медицинская помощь или срочная поддержка по психическому состоянию, но ситуация не является угрозой жизни.

Эмоциональная поддержка

116 123

Звоните в Samaritans бесплатно, днем или ночью, если вам нужно с кем-то поговорить.

Если вы находитесь за пределами Великобритании, обратитесь по местному номеру экстренной помощи или в местную кризисную службу.

3. Когда эта услуга может не подходить

Эта услуга может не подходить, если вы находитесь в остром кризисе, непосредственной опасности или вам нужна регулируемая медицинская, психиатрическая, психологическая, психотерапевтическая, консультационная, физиотерапевтическая, экстренная или кризисная помощь.

Если мы разумно считаем, что ваши потребности находятся за пределами этой услуги, мы можем отказать, приостановить, перенести или завершить работу и предложить вам обратиться к соответствующему квалифицированному и регулируемому специалисту или в экстренную службу.

4. Конфиденциальность и ограничения ради безопасности

Мы относимся к информации, которой вы делитесь, внимательно и конфиденциально, с учетом ограничений, объясненных в наших Условиях и клиентском соглашении и Политике конфиденциальности.

Если вы сообщаете о непосредственном риске серьезного вреда себе или другому человеку, либо о safeguarding concern, связанном с ребенком или уязвимым взрослым, нам может потребоваться передать ограниченную информацию экстренным службам, safeguarding bodies или другому соответствующему органу, где это необходимо и пропорционально.

Это не означает, что вся информация, которой вы делитесь, будет автоматически передана. Это означает, что конфиденциальность может быть ограничена там, где это необходимо и пропорционально для защиты жизни, предотвращения серьезного вреда, соблюдения закона или ответа на safeguarding concerns.

5. Каналы коммуникации

Email, WhatsApp, Telegram или похожие инструменты не мониторятся как экстренные или кризисные каналы.

WhatsApp, Telegram или похожие мессенджеры могут использоваться для практической и логистической коммуникации, например для расписания, напоминаний или ссылок для подключения.

Они не должны использоваться для срочного, кризисного, медицинского, mental health, чувствительного или подробного содержания сессий.

6. Ответственность клиента

Вы остаетесь ответственны за обращение за соответствующей экстренной, медицинской, mental health, юридической, travel или другой профессиональной поддержкой там, где это необходимо.

Пожалуйста, не ждите ответа от Vash Provodnik, если вы или другой человек можете находиться в непосредственной опасности.

7. Короткое экстренное уведомление

Это не экстренная и не кризисная поддержка. Мы не мониторим сообщения 24/7. Если вы находитесь в непосредственной опасности или не можете обеспечить свою безопасность, звоните 999. Для срочной медицинской помощи в Великобритании обращайтесь в NHS 111. Для эмоциональной поддержки звоните в Samaritans по номеру 116 123.

8. Связанные документы